Términos de Servicio
Última actualización: 17 de agosto de 2026
ploq es operado por Conialab, con domicilio en Colombia. Al usar ploq aceptas estos términos. Léelos con calma — están escritos en lenguaje simple, sin letra chica.
Qué es ploq (y qué no es)
ploq es una herramienta de productividad que usa Inteligencia Artificial para ayudarte a identificar por qué estás bloqueada frente a una tarea y sugerirte un micro-paso de acción. No es un gestor de proyectos, no es terapia ni un sustituto de asesoría profesional, y no garantiza resultados sobre tu trabajo o tus ingresos.
Disclaimer de Inteligencia Artificial
Los micro-pasos que genera ploq son orientación automática generada por IA — pueden ser incorrectos, incompletos o no aplicar a tu situación. No son consejo profesional (legal, financiero, médico o psicológico); tú decides bajo tu propia responsabilidad si los sigues. Si tu bloqueo está relacionado con ansiedad o estrés persistente que afecta tu bienestar, te recomendamos buscar apoyo profesional. Detalle completo en el Aviso de Inteligencia Artificial.
Licencia de uso
Mientras tengas una cuenta activa, te damos una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para usar ploq según estos términos. No puedes revender, sublicenciar, hacer ingeniería inversa, ni usar la app para construir un producto competidor.
Los micro-pasos que generas son tuyos
Los micro-pasos generados a partir de tus propias tareas son tuyos: puedes usarlos, guardarlos o compartirlos libremente. Esto no te da ningún derecho sobre la tecnología, el modelo de IA o el software que hay detrás de ploq — eso sigue siendo nuestro (o de nuestros proveedores, como Anthropic).
Tu cuenta
- Eres responsable de mantener segura tu contraseña o acceso.
- Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
- Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras escribiéndonos a soporte — la cancelamos de inmediato, sin preguntas.
- Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos tú mismo, en cualquier momento, desde Perfil → Eliminar mi cuenta.
Suspensión y terminación de cuentas
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si detectamos uso indebido, fraude, abuso del servicio, un contracargo (chargeback) sobre tu pago, o una violación de la sección "Uso aceptable" de abajo. Cuando sea razonable, te avisaremos primero.
Suscripción y renovación
La prueba gratuita dura 3 días (te pedimos tu tarjeta al empezarla, pero no se te cobra nada durante esos días). Al finalizar, se activa el cobro del plan elegido (mensual o anual) automáticamente, y tu suscripción se renueva cada período hasta que la canceles. Tienes 7 días de garantía desde ese primer cobro para pedir devolución — ver Política de Reembolso.
Uso aceptable
No está permitido usar ploq para generar contenido dañino, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
Limitación de responsabilidad
ploq se ofrece "tal cual", sin garantías de que sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por decisiones que tomes basándote en los micro-pasos generados por la IA, ni por daños indirectos derivados del uso de la app.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resuelve, en primer lugar, escribiéndonos directamente a soporte para buscar una solución de buena fe.
Contacto
Escríbenos a soporte@goconialab.com ante cualquier duda.